TRAINING ONLINE CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

DESKRIPSI TRAINING ONLINE CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada

pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita

dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam

sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam

sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan

keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan

dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.

Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam

menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang

memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani

konflik.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Conflict & Handling Difficult People ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Dengan mengikuti pelatihan Conflict & Handling Difficult People Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Conflict & Handling Difficult People dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Conflict & Handling Difficult People

MATERI pelatihan Konflik & Penanganan Orang Sulit online Zoom

1. DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK

Karyawan bermasalah

Penjabaran Masalah

2. STRESS MANAGEMENT

Menyadari tanda-tanda stress

Mengatasi Stress dalam pekerjaan

3. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)

Prinsip Human Behavior

Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku

Pendekatan melalui negosiasi

Pendekatan melalui coaching

Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan

4. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK

Agresif VS Submisif VS Asertif

Jenis Konflik

Penyebab Konflik

Tingkatan Konflik

Menghindari Konflik

5. MENGATASI KONFLIK

Cara-cara mengatasi konflik

Kuadran Kepribadian

Proses Resolusi Konflik

6. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN

Memahami kemampuan atasan

Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir

Apa yang dapat dilakukan

Diagram Risiko tindakan

7. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT

Proses Komunikasi

Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

8. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Conflict & Handling Difficult People

METODE pelatihan Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan online Zoom

Metode Training Conflict & Handling Difficult People dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Conflict & Handling Difficult People ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Conflict & Handling Difficult People baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Conflict & Handling Difficult People ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Conflict & Handling Difficult People

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.

Jadwal Pelatihan Farzana Tahun 2023:

Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
Batch 2 : 4 – 6 April 2023
Batch 3 : 17 – 19 Juli 2023
Batch 4 : 10 – 12 Oktober 2023

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Lokasi pelatihan:

Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
Jakarta, Hotel Amaris Tendean
Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
Bali, Hotel Ibis Kuta
Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
Lombok, Sentosa Resort
Online, via Zoom
In House Training

Fasilitas :

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia

Post Views: 100