TRAINING ONLINE MANAGING QUALITY ASSURANCE
TRAINING ONLINE MANAGING QUALITY ASSURANCE
TRAINING ONLINE MANAGING QUALITY ASSURANCE
DESKRIPSI TRAINING ONLINE MANAGING QUALITY ASSURANCE
Pernahkan perusahaan dihadapkan pada kondisi :
* Banyaknya komplain dari pelanggan, baik melalui call center,
surat, formulir saran, atau surat pembaca?
* Tingginya waktu kerja terbuang untuk melakukan pekerjaan ulang,
karena proses kerja tidak efektif?
* Merasa kurangnya waktu kerja dibandingkan tugas kerja, karena
tinggi kesalahan dalam proses?
* Cost of Poor Quality (COPQ) meningkat karena internal failure
maupun external failure?
Masalah-masalah tersebut terjadi, karena kualitas proses yang tidak
efektif. Maka, pengendalian kualitas proses, merupakan jalan menuju
tingkat kesalahan nol (zero defect) dalam rangka memenuhi kepuasan
pelanggan.
Dampak dari peningkatan kualitas proses, tentunya akan memberikan efek
domino bagi; peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi proses,
peningkatan performance bisnis, peningkatan jumlah pelanggan,
peningkatan ekspansi pasar, dan peningkatan keuntungan perusahaan.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Managing Quality Assurance ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE MANAGING QUALITY ASSURANCE
* Memahami pentingnya pengendalian kualitas proses sebagai
keunggulan operasi perusahaan
* Mengukur dan mengidentifikasi Cost of Quality dan Cost of Poor
Quality
* Memahami teknik dan konsep Manajemen Quality Assurance meliputi
Quality Planning, Quality Control, dan Quality Improvement.
* Menyusun rencana penerapan Manajemen Quality Assurance di
perusahaan
Dengan mengikuti pelatihan Managing Quality Assurance Peserta dpat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Managing Quality Assurance dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Managing Quality Assurance
MATERI pelatihan Mengelola Jaminan Kualitas online Zoom
1. Managing Quality in The Organization
2. Principle of Quality Assurance
3. Develop Quality Planning
4. Measuring Cost of Quality and Cost of Poor Quality
5. Quality Policy Deployment
6. Develop Quality Control System
7. Improved Critical to Quality (CTQ) and Critical to Process (CTP)
8. Improved Quality Standard
9. Improved Capability Process and Stability
10. Develop Quality Improvement Program
11. Managing Quality Improvement
12. Implementing Lean Management and Six Sigma Quality
13. Case Study & Analysis
14. Apakah Pengelolaan Bangunan & Aset?
* Kebenaran Mengenai Aset
* Empat Jenis Aset
* Mengapa Peduli Mengelola Aset?
* Siapa yang Bertanggung jawab untuk Pengelolaan Aset?
* Pengelolaan Aset yang Tradisional
* Komponen Pengelolaan Aset
* Pertanyaan Penggerak untuk Pengelolaan Bangunan dan Aset
15. Memahami Risiko Asset
* Pertimbangan & Dampak Kegagalan Aset
16. Isu Operasional & Pemeliharaan
* Keunggulan secara Operasional
* Karakteristik Perusahaan yang Kompetitif
17. Bagaimana Manajemen Aset Berkaitan dengan Perencanaan Strategis?
18. Kemana Kita Mengarah Sekarang?
* Lima pertanyaan inti kerangka manajemen asset
* Rencana Pengelolaan Aset
* Kerangka Pengelolaan Aset
* Tantangan, Kemampuan, Nilai
19. Tingkat Pelayanan
20. Indikator Kinerja
21. Praktik Terbaik
* Program Pengelolaan Aset yang Paling Berhasil
22. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Managing Quality Assurance
METODE pelatihan Measuring Cost of Quality and Cost of Poor Quality online Zoom
Presentation
Discussion
Case Study
Evaluation
Metode Training Managing Quality Assurance dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Managing Quality Improvement online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Managing Quality Assurance ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Managing Quality Assurance baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Managing Quality Assurance ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Managing Quality Assurance .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Farzana Tahun 2023:
- Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
- Batch 2 : 4 – 6 April 2023
- Batch 3 : 17 – 19 Juli 2023
- Batch 4 : 10 – 12 Oktober 2023
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
- Lombok, Sentosa Resort
- Online, via Zoom
- In House Training
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
