TRAINING ONLINE COMPETENCY HELPING & HUMAN SERVICE

DESKRIPSI TRAINING ONLINE COMPETENCY HELPING & HUMAN SERVICE

Kemampuan dasar dalam komunikasi adalah kemampuan berkomunikasi secara lisan/verbal atau kemampuan untuk berbicara. Hal ini berkaitan dengan pemilihan kata-kata yang tepat saat berbicara, nada dan juga intonasi saat berbicara. Selain itu, penyesuaian diri terhadap lawan bicara juga jadi hal yang penting. Interpersonal Understanding adalah keinginan untuk mengerti orang lain. Ini adalah kemampuan untuk mendengarkan dan mengerti secara akurat pikiran, perasaan, masalah orang lain yang tidak terucapkan atau tidak sepenuhnya disampaikan. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Competency Helping & Human Service ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE COMPETENCY HELPING & HUMAN SERVICE

Dengan mengikuti pelatihan Competency Helping & Human Service Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Competency Helping & Human Service dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Competency Helping & Human Service.

MATERI pelatihan Kompetensi Membantu & Layanan Manusia online Zoom :

* Interpersonal Understanding

+ Memahami Kebutuhan Dasar, Keinginan, dan Harapan Manusia

+ Pengenalan Karakter Manusia

+ Proses Komunikasi Interpersonal

+ Influence People

+ Membangun dan Mempertahankan Hubungan

+ Membangun Hubungan yang Strategis

+ Mengenali Aspek-Aspek yang Menghancurkan Hubungan

* Customer Orientation & Focus

+ Concept Orientasi Pelayanan Prima

+ Mengenali Kebutuhan, Keinginan & Harapan Customer

+ Kemampuan Melayani Customer

+ Bentuk-Bentuk Layanan Customer

+ Quick Respons Terhadap Customer

+ Menghadapi Masalah-Masalah Customer

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Competency Helping & Human Service

METODE pelatihan Peningkatan communication skill online Zoom :

Metode Training Competency Helping & Human Service dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Concept Orientasi Pelayanan Prima online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan Competency Helping & Human Service ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Competency Helping & Human Service baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Competency Helping & Human Service ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Competency Helping & Human Service.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Farzana Tahun 2023:

Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
Batch 2 : 4 – 6 April 2023
Batch 3 : 17 – 19 Juli 2023
Batch 4 : 10 – 12 Oktober 2023

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Lokasi pelatihan:

Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
Jakarta, Hotel Amaris Tendean
Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
Bali, Hotel Ibis Kuta
Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
Lombok, Sentosa Resort
Online, via Zoom
In House Training

Fasilitas :

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia

Post Views: 90