TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES

DESKRIPSI TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES

Data collection adalah proses pengumpulan, pengukuran, dan analisis berbagai tipe informasi menggunakan teknik berstandar. Tujuan utama data collection adalah untuk mengumpulkan informasi dan data terpercaya sebanyak-banyaknya, yang kemudian dianalisis untuk membuat sebuah keputusan bisnis yang krusial. Ketika sudah berhasil dikumpulkan, data ini kemudian melalui sejumlah proses meliputi pembersihan dan pemrosesan data agar dapat digunakan oleh perusahaan.

Strategi Komunikasi efektif adalah pertukaran informasi, ide, atau perasaan yang menghasilkan perubahan sikap sehingga terjalin hubungan baik antara pemberi dan penerima pesan. Pengukuran efektivitas dari suatu proses komunikasi dapat dilihat dari tercapainya tujuan si pengirim pesan. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Effective Collection Techniques ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES

Dengan mengikuti pelatihan Effective Collection Techniques Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Effective Collection Techniques dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Effective Collection Techniques.

MATERI TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES :

1. Motivasi dan konsep diri sebagai collector

2. Menetapan sasaran dan manajemen waktu

3. Karakteristik sebagai collector yang sukses

4. Mengenal Penunggak

5. Pendekatan penjualan untuk penagihan

6. Perencanaan dan melakukan collection call

7. Komunikasi dan penagihan

8. Persoalan umum dalam penagihan

9. Aturan dan perundangan dalam penagihan

10. Menangani penghindaran dan pembangkangan

11. Menangani penunggak sulit

12. Karakteristik umum penunggak

13. Sebab-sebab penunggakan

14. Memotivasi peunggak agar membayar

15. Strategi komunikasi yang efektif

16. Langkah-langkah dalam collection call

17. Memahami kebangkutan

18. Skenario untuk role-play

19. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Effective Collection Techniques

METODE TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES :

Metode Training Effective Collection Techniques dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Karakteristik umum penunggak online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan Effective Collection Techniques ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Collection Techniques baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Effective Collection Techniques ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Effective Collection Techniques.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Farzana Tahun 2023:

Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
Batch 2 : 4 – 6 April 2023
Batch 3 : 17 – 19 Juli 2023
Batch 4 : 10 – 12 Oktober 2023

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Lokasi pelatihan:

Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
Jakarta, Hotel Amaris Tendean
Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
Bali, Hotel Ibis Kuta
Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
Lombok, Sentosa Resort
Online, via Zoom
In House Training

Fasilitas :

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia

Post Views: 114