TRAINING ONLINE CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE
TRAINING ONLINE CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE
TRAINING ONLINE CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE
DESKRIPSI TRAINING ONLINE CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE
Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada
pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita
dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam
sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam
sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan
keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan
dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.
Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam
menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang
memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani
konflik.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Conflict & Handling Difficult People ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE CONFLICT & HANDLING DIFFICULT PEOPLE
Dengan mengikuti pelatihan Conflict & Handling Difficult People Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Conflict & Handling Difficult People dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Conflict & Handling Difficult People
MATERI pelatihan Konflik & Penanganan Orang Sulit online Zoom
1. DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
• Karyawan bermasalah
• Penjabaran Masalah
2. STRESS MANAGEMENT
• Menyadari tanda-tanda stress
• Mengatasi Stress dalam pekerjaan
3. STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
• Prinsip Human Behavior
• Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
• Pendekatan melalui negosiasi
• Pendekatan melalui coaching
• Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
4. KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
• Agresif VS Submisif VS Asertif
• Jenis Konflik
• Penyebab Konflik
• Tingkatan Konflik
• Menghindari Konflik
5. MENGATASI KONFLIK
• Cara-cara mengatasi konflik
• Kuadran Kepribadian
• Proses Resolusi Konflik
6. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
• Memahami kemampuan atasan
• Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
• Apa yang dapat dilakukan
• Diagram Risiko tindakan
7. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
• Proses Komunikasi
• Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
8. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Conflict & Handling Difficult People
METODE pelatihan Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan online Zoom
Metode Training Conflict & Handling Difficult People dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Conflict & Handling Difficult People ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Conflict & Handling Difficult People baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Conflict & Handling Difficult People ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Conflict & Handling Difficult People
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.
Jadwal Pelatihan Farzana Tahun 2023:
- Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
- Batch 2 : 4 – 6 April 2023
- Batch 3 : 17 – 19 Juli 2023
- Batch 4 : 10 – 12 Oktober 2023
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
- Lombok, Sentosa Resort
- Online, via Zoom
- In House Training
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia