TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANY

TRAINING COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING

TRAINING ONLINE EFFECTIVE COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING COMPANY

 

DESKRIPSI TRAINING COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING :

Collection Supervisor Bertanggungjawab atas sub collector dibawahnya, management penagihan collection, mempunyai strategi untuk pengelolaan collection supaya mencapai target yg ditentukan oleh management.AprMenimbang cukup kompleknya materi pelatihan Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING COLLECTION FOR SUPERVISOR IN BANKING & LEASING :

Dengan mengikuti pelatihan Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company

MATERI pelatihan Pengumpulan yang Efektif untuk Supervisor di Perusahaan Perbankan & Leasing online Zoom :

1. Collection Negotiation

Mengetahui langkah langkah negosiasi yang dilakukan di bagihan penagihan. Perilaku yang harus dipilih pada saat melakukan negosiasi juga mempelajari apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam bernegosiasi dengan Customer.

2. Effective Collection Calls

Mengetahui proses komunikasi melalui hubungan telepon, apa yang perlu di persiapkan sebelum melakukan telepon, mempelajari bagaimana caranya menguasai pembicaraan dan mengatasi keberatan

atau alasan Customer. Memahami apa yang harus dilakukan kolektor untuk mendapatkan komitmen Customer sebelum pembicaraan selesai.

3. Capacity Planning

Mempelajari bagaimana caranya menambah ataupun mengurangi jumlah kolektor yang dibutuhkan untuk mengerjakan suatu portofolio supaya portofolio tersebut bisa dikerjakan sesuai dengan strategi collection yang telah ditentukan.

4. Recovery Collection

Mengetahui komponen komponen apa saja yang ada di Unit Recovery, bagaimana mengelola portofolio yang telah hapus bukukan (Write Off), bagaimana cara mengerjakan portofolio tersebut supaya mendapatkan hasil yang maksimal.

5. Managing Collector Productivity & Effectiveness

Merupakan pedoman bagi Supervisor untuk memimpin anak buahnya, jenis pekerjaan apa saja yang perlu di ukur performanya untuk mengetahui keberhasilan seorang kolektor.

Mengetahui tanda tanda negatif apa saja yang perlu diketahui untuk menghindari produktifitas yang tidak baik.

6. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company

METODE pelatihan Effective Collection Calls online Zoom :

Metode Training Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Capacity Planning online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Companyinti baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Effective Collection for Supervisor in Banking & Leasing Company

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Farzana Tahun 2023:

• Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
• Batch 2 : 4 – 6 April 2023
• Batch 3 : 17 – 19 Juli 2023
• Batch 4 : 10 – 12 Oktober 2023

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Lokasi pelatihan:

• Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
• Bali, Hotel Ibis Kuta
• Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
• Lombok, Sentosa Resort
• Online, via Zoom
• In House Training

Fasilitas :

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
• FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia