TRAINING ONLINE STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN
TRAINING ONLINE STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN
TRAINING ONLINE STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN
DESKRIPSI TRAINING ONLINE STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN
SOP merupakan serangkaian prosedur yang perlu dilakukan untuk mendapat hasil yang diinginkan. Nantinya, hal ini akan menjadi panduan bagi karyawan tentang apa yang harus mereka lakukan
Minimnya pemahaman paa penyusun / penulis SOP scara baik, benar dan efektif menjadikan alasan pentingnya pelatihan bertemakan teknik dan metode dalam penulisan SOP.
”Hasil mini survey Facilitator selama 3 tahun dari 2008-2011, 90% SOP ditempat kerja /peusahaan disusun / ditulis oleh personil yang kurang terlatih, dimana sebagian besar SOP disusun tidak menggunakan format semestinya serta tidak sesuai dengan profil penggunanya, yang pada akhirnya SOP di tempat kerja hanya berfungsi sebagai arsip.”
SOP yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang disusun sebagai panduan memastikan proses bisnis berjalan sesuai rencana, standar dan aturan untuk kepuasan pelanggan—baik internal maupun eksternal.
Kemudahan dalam memahami SOP telah terbukti mampu meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan hubungan kerja yang harmonis antar bagian/ proses. Namun, apabila SOP sulit dipahami dan menimbulkan multi tafsir tentunya akan berdampak pada kesalahan kerja dan yang akhirnya merugikan pelanggan.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING ONLINE STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN
Dengan mengikuti pelatihan Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan
MATERI TRAINING ONLINE STRATEGI EFEKTIF PENYUSUNAN SOP PERBANKAN
1. Perbedaan Prosedur dengan SOP, Istruksi Kerja, Pedoman Kerja, Protap, Juklak, Juknis, User/operating manual.
2. Perbedaan dan pembuatan/penyusunan Pedoman dan Panduan
3. Prosedur dan Teknik Penulisan Prosedur
4. Kebijakan proswdur, evaluasi dan riset produk kredit dlam pembuatan kebijakan dan SOP Perbankan
5. Tahapan penyusunan Prosedur berbasis Proses
6. Alasan SOP Teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh ISO 9000
7. 6 Prosedur manajemen yang diwajibkan?
8. Teknik dan tahapan dalam antisipasi Prosedur yang dinamis dikarenakan Peraturan Bank Indonesia yang sering bertambah dan berubah
9. Tahapan dan teknik dalam membuat hirarki dokumen dari PBI hingga Prosedur dan Instruksi kerja
10. 3 anatomi SOP yang mendasar (Format, Elemen dan Atribut)
11. Alasan SOP tidak boleh dibuat atas dasar ”Write what you do”
12. Tahapan dan teknik merubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat pandu dan alat ukur, alat kendali, alat audit, alat reward and punish
13. Tahapan dan teknik menyusun / membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan Ahli)
14. Kapan harus menambahkan masa berlaku SOP?
15. Alasan Flowchart tidak dimulai dengan ”Start” atau ”Mulai”?
16. Tahapan dan teknik mengintegrasikan SOP dengan Risk Management, Key Performance Indicator dan Service Level Agreement
17. Anotated Pictorial atau Video yang efektif
18. Tahapan dan teknik mengendalikan SOP dengan Document control dan Master lists
19. SOP yang dibuat berbasis Struktur dan Uraian Kerja serta yang berbasis Process Business Map?
20. Alasan SOP harus berbatas waktu (SOP Lifecycle)
21. ”Controlled”, ”Uncontrolled”, ”Archieved” atau ”Obsolete” pada SOP
22. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan
METODE pelatihan Alasan SOP Teknis sudah tidak disyaratkan lagi oleh ISO 9000 online Zoom
Metode Training Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan 3 anatomi SOP yang mendasar online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Strategi Efektif Penyusunan SOP Perbankan
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.
Jadwal Pelatihan Farzana Tahun 2023:
- Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
- Batch 2 : 4 – 6 April 2023
- Batch 3 : 17 – 19 Juli 2023
- Batch 4 : 10 – 12 Oktober 2023
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
- Lombok, Sentosa Resort
- Online, via Zoom
- In House Training
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia