TRAINING SERVICE LEVEL AGREEMENT

admin Accounting, Administration, Finance, Financial Report, Financial Statment Analysis, Pajak Internasional, Perbankan, Perpajakan, Uncategorized

TRAINING SERVICE LEVEL AGREEMENT

TRAINING SERVICE LEVEL AGREEMENT

DESKRIPSI REGULER TRAINING SERVICE LEVEL AGREEMENT SLA

Pelatihan Service Level Agreement (SLA) penting karena SLA adalah alat vital dalam mengukur, mengelola, dan memastikan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan. Pelatihan ini membantu peserta memahami bagaimana menyusun, mengelola, dan memantau SLA dengan baik, yang pada gilirannya akan meningkatkan kepuasan pelanggan, produktivitas, dan reputasi bisnis.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang SLA dan bagaimana mengelolanya secara efektif. Peserta akan mempelajari konsep dasar, pengukuran kinerja, dan praktik terbaik dalam menyusun SLA yang sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka. Selain itu, mereka akan belajar bagaimana mengintegrasikan SLA ke dalam operasi sehari-hari dan cara memastikan pelaksanaannya sesuai dengan target yang ditetapkan.

Pelatihan yang membahas mengenai Service Level Agreement SLA tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PELATIHAN SLA TERBAIK

  • Memahami konsep dasar SLA.
  • Mampu merancang SLA yang efektif.
  • Mengelola dan memantau SLA secara berkelanjutan.
  • Meningkatkan komunikasi antara departemen internal.
  • Meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui SLA yang lebih baik.
  • Meningkatkan responsibilitas dan akuntabilitas dalam tim.

Dengan mengikuti pelatihan Pelatihan SLA Terbaik ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Service Level Agreement.

MATERI Diklat Service Level Agreement SLA Pasti Running

  • Konsep Dasar Service Level Agreement.
  • Jenis-jenis SLA.
  • Langkah-langkah Merancang SLA yang Efektif.
  • Pengukuran Kinerja dan Metrik SLA.
  • Manajemen Konflik dalam SLA.
  • Integrasi SLA dengan Operasi Bisnis.
  • Penyusunan Dokumen SLA.
  • Studi Kasus Implementasi SLA.

PESERTA Pelatihan Manajemen SLA Bisnis webinar murah

Training Manajemen SLA Bisnis ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Manajer Layanan Pelanggan.
  • Staf Teknologi Informasi (TI).
  • Manajer Operasi.
  • Konsultan Manajemen.
  • Tim Dukungan Teknis.

INSTRUKTUR Training Offline Service Level Agreement

Training Service Level Agreement SLA yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pelatihan SLA Terbaik :

Instruktur yang mengajar pelatihan Service Level Agreement ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Service Level Agreement baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Pelatihan Bisnis Tahun 2023:

  • Batch 1 : 24 – 26 Januari 2023
  • Batch 2 : 4 – 6 April 2023
  • Batch 3 : 17 – 19 Juli 2023
  • Batch 4 : 10 – 12 Oktober 2023

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online, via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
Post Views: 270