TRAINING SERTIFIKASI PENANGANAN KEPROTOKOLAN (PROTOCOL HANDLING)

Deskripsi

Dalam beberapa tahun terakhir, meningkatnya aktivitas kenegaraan, bisnis, dan event internasional membuat kebutuhan tenaga protokoler semakin krusial. Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat kunjungan wisatawan mancanegara ke Indonesia mencapai sekitar 11,68 juta pada tahun 2023, yang turut mendorong tingginya intensitas agenda formal, mulai dari pertemuan resmi hingga kegiatan hospitality berskala besar. Di sisi lain, banyak institusi masih menghadapi kendala dalam pengelolaan tata acara, koordinasi tamu penting, serta standar pelayanan protokoler yang belum seragam. Kondisi ini berpotensi menimbulkan kesalahan teknis yang dapat berdampak pada citra lembaga maupun kelancaran acara.

Sertifikasi ini merupakan program terstruktur yang dirancang untuk membangun kemampuan teknis dan etika kerja dalam penanganan kegiatan keprotokolan secara tepat dan terarah. Peserta akan dibekali pemahaman mengenai tata urutan acara, pengaturan tamu kehormatan, komunikasi formal, hingga koordinasi lintas bagian dalam sebuah kegiatan resmi. Manfaatnya tidak hanya meningkatkan kesiapan individu dalam menjalankan tugas protokoler, tetapi juga membantu organisasi menjaga kelancaran acara dan citra profesional di setiap kegiatan resmi. Pendekatan pembelajaran diarahkan pada praktik kerja nyata agar peserta siap menghadapi dinamika di lapangan.

Pelatihan yang membahas mengenai sertifikasi protocol handling tidak tuntas dalam hitungan jam, sehingga perlu waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

• Meningkatkan kemampuan dalam menyiapkan dan mengelola dokumen bisnis yang berkaitan dengan kegiatan protokoler.
• Mengembangkan keterampilan dalam penyusunan dokumen perjalanan dinas sesuai kebutuhan kegiatan resmi.
• Menguasai teknik pengelolaan jadwal kegiatan pimpinan dalam konteks acara dan protokol organisasi.
• Memahami tata cara komunikasi melalui telepon yang sesuai dengan standar layanan dan etika protokoler.
• Memastikan pelaksanaan aktivitas protokoler berjalan sesuai prosedur kerja dan ketentuan yang berlaku.

Dengan mengikuti training keprotokolan resmi ini, selanjutnya peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai pengelolaan kegiatan protokoler dan administrasi pendukungnya.

Skema / Outline Materi

• N.821100.005.01 Menyiapkan Dokumen Bisnis
• N.821100.010.02 Mempersiapkan Dokumen Perjalanan Dinas
• N.821100.012.01 Mengelola Jadwal Kegiatan Pimpinan
• N.821100.029.02 Melakukan Komunikasi melalui Telepon
• N.821100.044.02 Menerapkan Kerjasama dengan Kolega/Pelanggan
• N.821100.050.01 Melaksanakan Aktifitas Protokoler

Sasaran Peserta

Persyaratan

Persyaratan Pemohon Sertifikasi

• Fotokopi KTP atau kartu identitas yang Anda miliki.
• Pas foto ukuran 3×4 dengan background bebas sebanyak 2 lembar.
• Fotokopi ijazah pendidikan terakhir.
• Surat keterangan keaslian dokumen.
• Contoh laporan pekerjaan yang disertai dengan portofolio.
• Curriculum vitae atau riwayat hidup.
• Surat referensi perusahaan.
• Deskripsi pekerjaan atau job description Anda.
• Fotokopi sertifikat yang telah expired.
• Demonstrasi pekerjaan.
• Pengalaman industri.

Instruktur

Sertifikasi protokol acara resmi ini menghadirkan instruktur yang berpengalaman dalam bidang pengelolaan keprotokolan :

Instruktur yang memandu sertifikasi Penanganan Keprotokolan ini adalah instruktur yang berkompeten pada bidang tata keprotokolan dan protocol handling ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Jadwal Sertifikasi Farzana Training

Untuk informasi lebih lengkap mengenai program sertifikasi ini, silakan menghubungi marketing kami

Investasi dan Lokasi Training

Untuk informasi lebih lengkap mengenai program sertifikasi ini, silakan menghubungi marketing kami

Fasilitas Pelatihan di Farzana Training

• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat Kompetensi BNSP
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia
• City tour (*optional)

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

F.A.Q Seputar Pelatihan di Farzana Training

Q: Apakah program sertifikasi protocol handling 2026 hanya tersedia dalam bentuk sertifikasi?

A: Tidak. Selain program pelatihan yang disertai sertifikasi, kami juga menyediakan program pelatihan dalam format non-sertifikasi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau instansi.

Program non-sertifikasi biasanya difokuskan pada peningkatan kompetensi, pemahaman materi, serta praktik terbaik di bidang terkait tanpa proses uji kompetensi.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pilihan program pelatihan yang tersedia, silakan menghubungi tim marketing atau admin kami.

Q: Apa saja yang termasuk dalam biaya pelatihan?
A: Biaya sudah termasuk instruktur berkompetensi, modul, sertifikat, dan konsultasi selama pelatihan, serta meeting room (include 2x coffee break & 1x lunch). Untuk detail lengkapnya, Anda dapat mengajukan permintaan proposal dengan menghubungi tim kami.

Q: Di kota mana saja biasanya training keprotokolan resmi terbaik diadakan?
A: Pelatihan kami tersedia baik secara online maupun offline. Untuk pelatihan offline kami tersedia di kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya.

Q: Biasanya di hotel apa saja?
A: Kami biasa melaksanakan training di room meeting hotel untuk di beberapa kota seperti:

• Jakarta: Hotel Amaris Juanda
• Bandung: Hotel Neo Dipatiukur
• Yogyakarta: Hotel Abadi Malioboro
• Surabaya: Hotel 88 Embong Malang

Lokasi pasti untuk setiap kelas akan kami infokan sebelum pelatihan dimulai.

Q: Apakah ada diskon atau potongan harga?
A: Tentu ada. Untuk harga yang kami ajukan masih bisa untuk dinegosiasikan kembali, menyesuaikan dengan kebutuhan dan fasilitas pelatihan yang diperoleh nantinya. Kami juga bisa memberikan diskon grup apabila mendaftarkan peserta dalam jumlah banyak.

Q: Apakah jadwal tersebut sudah fix atau bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta?
A: Jadwal pelatihan masih bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan ketersediaan peserta.

---

* Artikel diatas ditulis oleh Rani Samudra Pangestu, seorang SEO content writer and editorial dengan pengalaman dalam menciptakan artikel dengan strategi SEO di berbagai niche. Mulai dari kesehatan, psikologi, lifestyle, hingga marketing pelatihan professional dengan konten yang edukatif, persuasive, dan relevan sehingga membantu media dan brand terhubung dengan audiens dengan tepat sasaran.