TRAINING BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN

Content Writer Diyah Ayu Digital Marketing, Komunikasi, Marketing

TRAINING BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN

Deskripsi

Tahukah Anda? Training Menurut studi Nielsen (2020), 59% konsumen lebih memilih merek yang mereka kenal dan percaya, bahkan jika harga produk lebih tinggi dari pesaing. Brand image yang kuat terbukti secara langsung meningkatkan loyalitas pelanggan dan memperpanjang siklus pembelian ulang hingga 40%. Hal ini menjadikan strategi penguatan citra merek sebagai pilar penting dalam mempertahankan pelanggan di pasar yang kompetitif. (Sumber: Nielsen Global Trust in Advertising Report, 2020)

Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami bagaimana membentuk dan mengelola citra merek yang berdampak langsung pada loyalitas pelanggan. Mengapa pelatihan ini penting? Peserta akan mempelajari strategi branding, pendekatan komunikasi visual dan emosional, serta teknik evaluasi persepsi pelanggan terhadap brand. Dengan pendekatan praktis, pelatihan ini akan memperkuat kemampuan peserta dalam menciptakan brand experience yang mampu meningkatkan engagement dan retensi pelanggan secara signifikan.

Pelatihan yang membahas mengenai loyalitas pelanggan untuk perusahaan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

  • Memahami konsep brand image dan kaitannya dengan loyalitas pelanggan
  • Menganalisis elemen-elemen pembentuk persepsi merek
  • Mengembangkan strategi komunikasi merek yang konsisten dan menarik
  • Mengukur efektivitas brand image terhadap perilaku pelanggan
  • Membangun pengalaman merek yang mendukung loyalitas jangka panjang

Dengan mengikuti pelatihan customer loyalty dan branding ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai brand image terhadap loyalitas pelanggan.

Materi

  1. Konsep brand image dan brand identity
  2. Faktor pembentuk citra merek
  3. Hubungan antara brand equity dan loyalitas pelanggan
  4. Strategi komunikasi dan storytelling merek
  5. Visual branding dan konsistensi pesan
  6. Persepsi, emosi, dan perilaku pelanggan
  7. Brand experience dan customer journey
  8. Evaluasi efektivitas citra merek
  9. Studi kasus loyalitas berbasis merek
  10. Perancangan kampanye peningkatan loyalitas

TRAINING BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN

Peserta

Training strategi citra merek ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Manajer pemasaran dan brand strategist
  • Spesialis customer experience
  • Staf pengembangan produk dan layanan
  • Manajer komunikasi perusahaan
  • Tim promosi dan digital marketing

Instruktur

Training brand image yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang loyalitas pelanggan dan citra merek :

Instruktur yang mengajar pelatihan brand image terhadap loyalitas pelanggan ini adalah instruktur yang berkompeten di brand image terhadap loyalitas pelanggan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Jadwal Pelatihan-Bisnis 2025

  • Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026 30 – 31 Januari 2025
  • Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
  • Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
  • Batch 4 : 16 – 17 April 2025
  • Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
  • Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
  • Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
  • Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
  • Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025

Jadilah yang lebih baik dengan pelatihan ini. Daftar segera!

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.

Lokasi Pelatihan

Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :

  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya
  • Makassar
  • Online dan Daring, Zoom, Google Meet, Teamlink

Investasi Pelatihan

  • Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
  • Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan

  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch
  • Training room full AC and Multimedia

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal tahun 2024, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website pelatihan-bisnis.com. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.