TRAINING ONLINE CREATE YOUR OWN SERVICE EXCELLENT

Table of Contents

TRAINING ONLINE CREATE YOUR OWN SERVICE EXCELLENT MERANCANG, MENGIMPLEMENTASIKAN, DAN MENGAUDIT SERVICE EXCELLENT

DESKRIPSI TRAINING ONLINE CREATE YOUR OWN SERVICE EXCELLENT :

Service excellent atau mampu memberikan layanan di atas harapan yang diinginkan menjadi target yang harus dicapai setiap organisasi untuk menghasilkan pelayanan jasa yang optimal.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Create Your Own Service Excellent Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE CREATE YOUR OWN SERVICE EXCELLENT :

Dengan mengikuti pelatihan Create Your Own Service Excellent Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Create Your Own Service Excellent Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Create Your Own Service Excellent Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent

MATERI pelatihan Basic mentality for service excellence online Zoom :

1. Mengubah paradigma dalam melayani

2. Motivasi melayani

3. Arti konsumen & Pelayanan

4. Basic mentality for service excellence

5. Siapakah kita?

6. Identifikasi karakteristik perusahaan

7. Identifikasi karakteristik produk perusahaan

8. Siapakah Customer kita?

9. Steps to Customer service Improvement

10. Merancang & menciptakan system service excellent sendiri

11. Membuat bentuk keunikan sendiri agar menjadi kebiasaan

12. Melakukan implementasi dari bentuk service excellent yang telah

dirancang

13. Analisis dan identifikasi service gaps

14. Regular monitoring and accurate measurement of performance

15. Membangun komitmen dalam perusahaan

16. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Create Your Own Service Excellent Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent

METODE pelatihan melakukan implementasi service excellent online Zoom :

Metode Training Create Your Own Service Excellent Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Merancang & menciptakan system service excellent sendiri online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan Create Your Own Service Excellent Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Create Your Own Service Excellent Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellentinti baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Create Your Own Service Excellent Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Create Your Own Service Excellent Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Farzana Tahun 2026:

Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026 || Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026 || Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026 || Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

Lokasi pelatihan:

Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
Jakarta, Hotel Amaris Tendean
Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
Bali, Hotel Ibis Kuta
Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
Lombok, Sentosa Resort
Online, via Zoom
In House Training

Fasilitas :

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia