TRAINING ONLINE HUMAN CAPITAL DALAM MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN
TRAINING HUMAN CAPITAL MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN
TRAINING ONLINE HUMAN CAPITAL DALAM MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN
DESKRIPSI TRAINING HUMAN CAPITAL MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN
Seperti kita ketahui bahwa satu-satunya sumber penghasilan perusahaan
adalah pelanggan yang loyal dengan produk kita karena pelanggan sangat
menentukan hidup mati perusahaan dan karyawannya. Perilaku Pelanggan
itu unik dan beraneka ragam, berkuasa penuh untuk menentukan pilihan
dan keputusannya dan semua orang termasuk competitor kita berebut
dan berlomba untuk memanjakannya. Sehingga membangun Budaya Pelayanan
sangat besar manfaatnya bagi perusahaan.
Peran dan fungsi Human Capital saat ini sangat besar dan berat
tantangannya apalagi dalam kondisi pasar yang semakin kompetitif.Â
Peran dan fungsinya saat ini antara lain adalah sebagai Business
Partner, Strategic Partner, Corporate Strategy, Change Agent,
Infrastructure Expert dan Employee Champion. Karena pentingnya peran
dan fungsi Human Capital  itulah maka ia sangat berperan didalam
membangun dan menerapkan Budaya Pelayanan didalam perusahaan sehingga
ia benar-benar berperan memberikan kontribusi optimal terhadap
pencapaian Visi dan Misi perusahaan.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING HUMAN CAPITAL MEMBANGUN BUDAYA PELAYANAN
Dengan mengikuti pelatihan Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan
MATERI pelatihan pengenalan Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan online Zoom
1. Peran dan fungsi Human Capital saat ini
2. Pengertian:
+ Budaya
+ Budaya Perusahaan
3. Fungsi Budaya Perusahaan
4. Pengertian Pelayanan
5. Budaya Pelayanan
6. Peran Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan:
+ Strategic Business Partner
+ Pro – Active
+ Change Agent
+ Advisor
+ Building Spirit Team
7. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan
METODE pelatihan pengembangan budaya pelayanan online Zoom
Metode Training Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan prinsip dasar human capital online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Human Capital Dalam Membangun Budaya Pelayanan
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.
Jadwal Pelatihan Farzana Tahun 2026:
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026 || Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026 || Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026 || Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026 || Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
- Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
- Lombok, Sentosa Resort
- Online, via Zoom
- In House Training
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia