TRAINING SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK
TRAINING SURVEI KEPUASAN PELAYANAN PUBLIK
DESKRIPSI REGULER TRAINING SURVEI KEPUASAN PUBLIK.
Pelatihan ini sangat penting karena dapat membantu instansi pemerintah dan organisasi layanan publik meningkatkan kualitas pelayanan mereka. Survei kepuasan pelayanan publik adalah alat yang efektif untuk mengukur dan memahami persepsi masyarakat terhadap layanan yang diberikan. Dengan pelatihan ini, peserta dapat memahami bagaimana merancang, melaksanakan, dan menganalisis survei kepuasan dengan baik, sehingga dapat mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan meningkatkan kepuasan masyarakat.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan peserta pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk merancang, melaksanakan, dan menganalisis survei kepuasan pelayanan publik. Peserta akan belajar tentang berbagai metode survei, teknik pengambilan sampel, dan cara menginterpretasi data survei. Selain itu, pelatihan ini juga akan membahas pentingnya mengintegrasikan hasil survei ke dalam perbaikan layanan publik.
Pelatihan yang membahas mengenai Survei Kepuasan Publik. tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PELATIHAN SURVEI.
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang konsep survei kepuasan pelayanan publik.
- Melatih peserta dalam perancangan survei yang efektif.
- Mempersiapkan peserta untuk melaksanakan survei secara profesional.
- Mengajarkan peserta cara mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis data survei.
- Memahamkan peserta tentang interpretasi hasil survei dan pengambilan tindakan yang sesuai.
- Mendorong peserta untuk mengintegrasikan temuan survei ke dalam perbaikan layanan publik.
Dengan mengikuti pelatihan Pelatihan Survei. ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Survei Kepuasan Pelayanan Publik.
MATERI Diklat Survei Kepuasan Publik. Pasti Running
- Pengenalan Survei Kepuasan Pelayanan Publik.
- Perancangan Survei: Tujuan, Pertanyaan, dan Sampel.
- Metode Pengumpulan Data Survei.
- Analisis Data Survei.
- Interpretasi Hasil dan Pembuatan Laporan.
- Penggunaan Temuan Survei untuk Perbaikan Layanan.
- Etika dalam Survei Kepuasan Pelayanan Publik.
- Studi Kasus dan Latihan Praktis.
PESERTA Pelatihan Kualitas Pelayanan Publik. webinar murah
Training Kualitas Pelayanan Publik. ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Pegawai instansi pemerintah.
- Manajer layanan publik.
- Peneliti sosial.
- Mahasiswa yang mempelajari administrasi publik.
- Organisasi masyarakat sipil yang ingin meningkatkan pemahaman tentang survei kepuasan pelayanan publik.
INSTRUKTUR Training Offline Survei Kepuasan Pelayanan Publik
Training Survei Kepuasan Publik. yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pelatihan Survei. :
Instruktur yang mengajar pelatihan Survei Kepuasan Pelayanan Publik ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Survei Kepuasan Pelayanan Publik baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Pelatihan Bisnis Tahun 2026:
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026 24 – 26 Januari 2023
- Batch 2 : 4 – 6 April 2023
- Batch 3 : Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
- Batch 4 : 10 – 12 Oktober 2023
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
- Bali, Hotel Ibis Kuta
- Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
- Lombok, Sentosa Resort
- Online, via Zoom
- In House Training
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia