TRAINING SERTIFIKASI TRAVEL CONSULTANT

Content Writer Rani Samudra Hospitality, Management, Sales, Sertifikasi, Tourism

TRAINING SERTIFIKASI TRAVEL CONSULTANT

Deskripsi

Industri perjalanan terus menunjukkan pertumbuhan seiring meningkatnya mobilitas masyarakat dan kebutuhan layanan yang serba cepat. Data UN Tourism mencatat sekitar 1,3 miliar perjalanan wisata internasional terjadi secara global pada 2023, menandakan pemulihan kuat sektor pariwisata dunia. Di Indonesia, BPS juga mencatat lebih dari 11 juta kunjungan wisatawan mancanegara pada periode yang sama, yang ikut mendorong naiknya permintaan layanan perjalanan yang lebih terarah dan personal. Dalam kondisi ini, kesalahan kecil dalam rekomendasi perjalanan, pemesanan tiket, atau pengaturan jadwal bisa berdampak langsung pada pengalaman dan kepercayaan pelanggan.

Training Sertifikasi Travel Consultant ini disusun untuk membekali peserta dengan kemampuan dalam memahami kebutuhan pelanggan, menyusun rencana perjalanan, serta mengelola proses pemesanan transportasi dan akomodasi secara tepat. Training ini juga memperkuat kemampuan komunikasi layanan, pemahaman produk wisata, serta ketepatan dalam menyusun itinerary sesuai budget dan preferensi klien. Selain itu, peserta dilatih agar lebih siap menghadapi pola kerja industri perjalanan yang dinamis, sehingga mampu memberikan layanan yang lebih terarah dan sesuai kebutuhan pasar.

Pelatihan yang membahas mengenai sertifikasi travel consultant tidak tuntas dalam hitungan jam, sehingga perlu waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

  • Memahami prosedur pelayanan konsultasi perjalanan sesuai kebutuhan pelanggan dan standar industri pariwisata.
  • Menguasai penggunaan sistem reservasi dan pemesanan perjalanan berbasis komputer dalam proses layanan.
  • Mampu menyusun dan mengembangkan paket perjalanan sesuai permintaan dan tujuan wisata pelanggan.
  • Mengelola proses penerbitan tiket penerbangan serta dokumen perjalanan darat dan laut.
  • Meningkatkan kemampuan komunikasi layanan pelanggan dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dasar pada konteks operasional.

Dengan mengikuti training travel planning ini, selanjutnya peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai layanan konsultasi perjalanan, sistem reservasi, penyusunan paket wisata, serta pengelolaan dokumen dan tiket perjalanan.

Skema / Outline Materi

  • PAR.UJ01.003.01 Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan, dan Keamanan di Tempat Kerja
  • PAR.UJ03.025.01 Merancang dan Mengembangkan Dokumen, Laporan, dan Lembaran Kerja pada Komputer
  • PAR.UJ03.044.01 Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
  • PAR.UJ01.002.01 Melakukan Pekerjaan Dalam Lingkungan Sosial yang Berbeda
  • PAR.UJ03.001.01 Berkomunikasi melalui telepon
  • PAR.UJ01.005.01 Mengembangkan dan memutakhirkan pengetahuan industri pariwisata
  • PAR.UJ01.001.01 Melakukan kerjasama dengan kolega dan pelanggan
  • PAR.UJ02.008.01 Mempromosikan Produk dan Jasa Kepada Pelanggan
  • PAR.UJ02.012.01 Mencari dan membuat paket produk dan jasa wisata
  • PAR.UJ02.016.01 Mencari dan menyediakan informasi dan saran mengenai daerah tujuan wisata
  • PAR.UJ02.019.01 Menerima dan memproses sistim penempahan (Reservation System)
  • PAR.UJ02.021.01 Mengoperasikan sistim penempahan dengan menggunakan komputer (Computer Reservation System).
  • PAR.UJ02.022.01 Memproses dokumen perjalanan darat dan laut
  • PAR.UJ02.023.01 Menghitung harga dan menyiapkan tiket penerbangan domestik
  • PAR.UJ02.024.01 Menghitung dan menyiapkan tiket normal penerbangan internasional.
    PAR.UJ02.025.01 Menghitung dan menyiapkan tiket promosi penerbangan internasional
  • PAR.UJ02.029.01 Mengembangkan dan memutakhirkan pengetahuan lokal
  • PAR.UJ03.002.01 Melakukan prosedur administrasi
  • PAR.UJ03.011.01 Menerima dan menyimpan barang
  • PAR.UJ03.024.01 Membuat dokumen di dalam komputer
  • PAR.UJ03.043.01 Menyediakan pertolongan pertama

sertifikasi ticket reservation

Sasaran Peserta

Training sertifikasi ticket reservation ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Travel Consultant
  • Staff Reservasi Perjalanan
  • Ticketing Officer
  • Customer Service Travel Agent
  • Tour Planner atau Itinerary Specialist

Persyaratan

Persyaratan Pemohon Sertifikasi

  • Surat keterangan atau rekomendasi dari tempat kerja.
  • Sertifikat pelatihan yang relevan dengan skema barista
  • Ijazah terakhir
  • KTP
  • Pas foto 3×4 (3 lembar) background bebas
  • Daftar riwayat hidup
  • Jobdesc (uraian pekerjaan yang digeluti)

Instruktur

Sertifikasi itinerary planning ini menghadirkan instruktur yang berpengalaman dalam bidang konsultasi perjalanan, perencanaan perjalanan wisata, serta layanan industri pariwisata :

Instruktur yang memandu sertifikasi Travel Consultant ini adalah instruktur yang berkompeten pada bidang konsultasi perjalanan dan industri pariwisata baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Jadwal Sertifikasi Farzana Training

Untuk informasi lebih lengkap mengenai program sertifikasi ini, silakan menghubungi marketing kami

Investasi dan Lokasi Training

Untuk informasi lebih lengkap mengenai program sertifikasi ini, silakan menghubungi marketing kami

Fasilitas Pelatihan di Farzana Training

  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat Kompetensi BNSP
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
  • City tour (*optional)

AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

F.A.Q Seputar Pelatihan di Farzana Training

Q: Apakah program sertifikasi travel consultant 2026 hanya tersedia dalam bentuk sertifikasi?

A: Tidak. Selain program pelatihan yang disertai sertifikasi, kami juga menyediakan program pelatihan dalam format non-sertifikasi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan atau instansi.

Program non-sertifikasi biasanya difokuskan pada peningkatan kompetensi, pemahaman materi, serta praktik terbaik di bidang terkait tanpa proses uji kompetensi.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pilihan program pelatihan yang tersedia, silakan menghubungi tim marketing atau admin kami.

Q: Apa saja yang termasuk dalam biaya pelatihan?
A: Biaya sudah termasuk instruktur berkompetensi, modul, sertifikat, dan konsultasi selama pelatihan, serta meeting room (include 2x coffee break & 1x lunch). Untuk detail lengkapnya, Anda dapat mengajukan permintaan proposal dengan menghubungi tim kami.

Q: Di kota mana saja biasanya training travel planning terbaik diadakan?
A: Pelatihan kami tersedia baik secara online maupun offline. Untuk pelatihan offline kami tersedia di kota Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya.

Q: Biasanya di hotel apa saja?
A: Kami biasa melaksanakan training di room meeting hotel untuk di beberapa kota seperti:

  • Jakarta: Hotel Amaris Juanda
  • Bandung: Hotel Neo Dipatiukur
  • Yogyakarta: Hotel Abadi Malioboro
  • Surabaya: Hotel 88 Embong Malang

Lokasi pasti untuk setiap kelas akan kami infokan sebelum pelatihan dimulai.

Q: Apakah ada diskon atau potongan harga?
A: Tentu ada. Untuk harga yang kami ajukan masih bisa untuk dinegosiasikan kembali, menyesuaikan dengan kebutuhan dan fasilitas pelatihan yang diperoleh nantinya. Kami juga bisa memberikan diskon grup apabila mendaftarkan peserta dalam jumlah banyak.

Q: Apakah jadwal tersebut sudah fix atau bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta?
A: Jadwal pelatihan masih bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan ketersediaan peserta.

* Artikel diatas ditulis oleh Rani Samudra Pangestu, seorang SEO content writer and editorial dengan pengalaman dalam menciptakan artikel dengan strategi SEO di berbagai niche. Mulai dari kesehatan, psikologi, lifestyle, hingga marketing pelatihan professional dengan konten yang edukatif, persuasive, dan relevan sehingga membantu media dan brand terhubung dengan audiens dengan tepat sasaran.